Продавец несет ответственность за обеспечение прав потребителя.

Если у вас есть какие-либо претензии к товару, его пригодности к использованию и т. д., вы должны обратиться к продавцу. Если вы пожаловались продавцу на дефектный товар, но продавец не ответил вам или не решил вашу проблему, вы можете обратиться в службу поддержки ХАЙ ТОРГ, и мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему с помощью продавца.

ХАЙ ТОРГ всегда на стороне покупателя.

Перед отправкой жалобы, пожалуйста, ознакомьтесь с разделами «Что такое дефектный товар» и «Возврат товара».

Вы можете пожаловаться на продавца в личном кабинете, используя форму «Мои письма».

Если вы хотите пожаловаться на продавца, пожалуйста, укажите код продавца.